Спросите Gorenje
Получите консультацию специалистов Gorenje по вопросам ремонта и обслуживания техники.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
При стандартных заводских параметрах температура охлаждения продуктов холодильником Gorenje должна быть в пределах +8…10 градусов в холодильном отсеке и от -6 до -24 градусов в морозильной камере. Но настройки режима не всегда справляются с этими характеристиками. В результате этого иногда холодильник Gorenje перемораживает продукты.
В таком случае есть три пути: отрегулировать температурный диапазон, отремонтировать неисправности или заменить поврежденные детали. Во всех трех случаях можно рассчитывать на участие компетентных мастеров нашего сервисного центра.
Прежде чем говорить о критично низкой температуре заморозки, сначала нужно убедиться в отсутствии нарушений правил эксплуатации. Такое замерзание может стать следствием некорректно установленного температурного режима, а также хранения горячих продуктов. Технические неисправности проще определить двумя методами — визуально или по кодам ошибки. Второй вариант возможен при знании инструкции и понимании принципа работы всех конструктивных узлов. В первом случае нужно распознать признаки:
Эти симптомы неисправности нужно правильно трактовать, так как они могут описывать и другие технические неполадки. Мастера нашего сервисного центра за 10—15 минут проводят полную диагностику агрегата и совершенно бесплатно выясняют причину неполадки.
К таким обстоятельствам чаще всего приводят причины, возникающие в результате интенсивных нагрузок на агрегат или длительной эксплуатации холодильника. Провоцировать обмерзание продуктов могут:
Кроме влияния этих причин, холодильник Gorenje сильно морозит из-за неплотного закрывания дверей или вследствие износа уплотнительной резины.
Хозяину сначала необходимо проверить, насколько плотно прилегает дверь к корпусу, нет ли утечки холодного воздуха, обеспечивает ли уплотнитель достаточную герметичность.
После такой проверки лучше вызвать мастера для диагностики и ремонта. Наш сервисный центр помогает в решении этой проблемы по всей Москве и Московской области. На результаты труда наши мастера дают стопроцентную двухгодичную гарантию. А стоимости наших услуг могут позавидовать любые ремонтные мастерские.
