Работаем без выходных и праздников
Официальный
сервисный центр
служба поддержки Gorenje работаеткруглосуточно и без выходных
×

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

 Гарантийный и постгарантийный ремонт

Ошибка F4 в стиральной машине Gorenje

Диагностика выполняется в среднем за 23 минуты

Стиральная машина Gorenje облегчает жизнь многим владельцам техники. Однако после длительной эксплуатации бытовой прибор, как и любое устройство, может сломаться. В этом случае на дисплее оборудования возникают цифробуквенные значения, свидетельствующие о выходе из строя конкретных деталей. Выясним, почему на табло высвечивается ошибка F4, и как исправить поломку.

Возможные варианты решения
Замена проводки от 700 Р.
Замена ТЭНа от 800 Р.

Программа обслуживания
владельцев техники Gorenje

Фирменная гарантия Gorenje

Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене матрицы, а через пол года сгорел блок питания? Отремонтируем по гарантии! Подробнее

Оригинальные запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запчасти Gorenje. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники Gorenje. Подробнее

Бесплатная диагностика
техники Gorenje

До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее

Выездные инженеры

Мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт или настройку техники в вашем присутствии. Выезд инженера осуществляется в течение 1 час или в любое другое удобное для вас время. Подробнее

Гарантированный ремонт
за 24 часа

При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее

Спросите Gorenje

Получите консультацию специалистов Gorenje по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.


Время выгод!
Скидка 20% на услуги после 16:00
До конца акции осталось: 2 ч. 35 мин.
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
(499) 649-58-71
Единый номер сервисного центра Gorenje работает круглосуточно и без выходных

Почему возникает ошибка F4 в стиральной машине Gorenje

Машинка для стирки Горенье оснащена продуманной системой самодиагностики. Так, ошибка F4 на табло техники сигнализирует о том, что произошла поломка одного из внутренних элементов прибора. Проблема возникает в результате следующих факторов:

  • Неисправность нагревательного элемента. В данной ситуации не происходит нагрев воды.
  • Износ электрощеток мотора. Детали выходят из строя после длительной эксплуатации, когда их срок действия подходит к концу.
  • Повреждение внутренней проводки бытового прибора. В ходе диагностики мастер выясняет, какие контакты пришли в негодность.
  • Выход из строя датчика Холла. Специалист протестирует тахогенератор, если он не работает, деталь придется заменить на рабочую.

Ошибка 4 требует внимания со стороны профессионального инженера. Если у вас возникла мысль справиться самостоятельно, лучше от этой идеи отказаться. Мастер проведет требуемый алгоритм действий для определения и ликвидации поломки в минимальные сроки.

Действия инженера сервисного центра при ошибке F4 в стиральной машине Gorenje

Чтобы ошибка 4 больше не высвечивалась, специалист поэтапно проведет следующие мероприятия:

  • Прежде всего техника отключается от сети и водопровода. Если в процессе стирки в баке осталась вода, инженер сливает ее в принудительном порядке.
  • Чтобы добраться до мотора и других внутренних элементов, мастер демонтирует заднюю панель автомата.
  • Уберет приводной ремень со шкива барабана.
  • Проверит проводку и отсоединит ее, если она не повреждена.
  • Отсоединит фиксаторы от движка, и извлечет мотор из бытового устройства.
  • Проверит состояние таходатчика, щеток двигателя, обмотки ротора. Для диагностики эксперт воспользуется мультиметром. При неисправности элемента произведет замену поврежденного компонента.
  • Если с мотором все в порядке, выполнит осмотр нагревательного элемента. Возможно, придется заменить его.
  • После проведенных процедур стиральная машина Gorenje собирается и подключается к необходимым коммуникациям.
  • Мастер включает тестовую стирки и проверяет работоспособность оборудования.
  • На завершающем этапе клиенту выписывается гарантия.

Преимущества сервисного центра Gorenje

Особенности клиентского обслуживания в нашей компании следующие:

  • Мастер приезжает в течение часа или в согласованное с клиентом время.
  • Диагностика оборудования проводится бесплатно.
  • Если возникает необходимость замены отдельных деталей, инженер устанавливает оригинальные запчасти от производителя.
  • На ремонт предоставляется официальная гарантия, которой можно воспользоваться в течение всего предусмотренного срока.

Чтобы пригласить эксперта на дом, наберите указанный телефон или заполните заявку онлайн.