Спросите Gorenje
Получите консультацию специалистов Gorenje по вопросам ремонта и обслуживания техники.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Если на стенках морозильной, а тем более холодильной камеры появляется изморозь, это уже сигнал к тому, что придется вызывать мастера. Наш сервисный центр предоставит для исправления неполадок квалифицированных инженеров с технической специализацией по холодильному оборудованию. Это позволит профессионально решить проблему в течение нескольких часов.
Стоимость нашего обслуживания включает оплату за вызов на дом, замену поврежденных деталей. А вот диагностика нашими мастерами для всех жителей Москвы и Московской области проводится бесплатно. Кстати, наше техническое оснащение позволяет выявлять причину того, что холодильник Gorenje намораживает, всего за 5-10 минут.
Процесс появления толстого слоя инея или льда на стенках камер не всегда протекает одинаково. К тому же, характер образования изморози может опытному мастеру указывать на возможные неисправности. Специалистам нашего сервисного центра чаще приходится иметь дело с такими признаками:
Если модель агрегата новая, о причине неполадки можно узнать и по такому признаку, как код ошибки. На дисплее появляются буквенно-цифровые сигналы, по которым опытный мастер может определить поломку. В старых моделях диагностика проводится с помощью специальных измерительных инструментов.
В отдельных эпизодах вмешательство специалиста необязательно, разве что для проведения диагностики. Причина может крыться в нарушении эксплуатации агрегата:
Одновременно с тем в процессе диагностики нужно убедиться в отсутствии причин технического характера:
Первое, что должен предпринять хозяин холодильника – это выяснить, почему холодильник Gorenje покрывается льдом, и нет ли в этом нарушений с его стороны. Нужно убрать лишние продукты, убедиться в отсутствии тепла от радиаторов или плиты, плотно закрыть дверь.
Если это не дает эффекта, нужно вызывать мастера из нашего сервисного центра. В течение двух часов он прибудет к вам и устранит все неисправности с гарантией ремонта от двух лет и по доступным тарифам.
