Работаем без выходных и праздников
Официальный
сервисный центр
служба поддержки Gorenje работаеткруглосуточно и без выходных
×
 Гарантийный и постгарантийный ремонт

Ошибка F01 духового шкафа Gorenje

Диагностика выполняется в среднем за 23 минуты

Ошибка F01 на дисплее духового шкафа указывает на неисправность, точная причина которой зависит от модели духовки. Код F01 может быть связан с датчиком температуры, термодатчиком, платой или модулем управления, а также с повреждением проводки, разъёма или контакта. Возможны обрыв цепи, короткое замыкание, неисправное реле или сбой электроники после перепада напряжения.

Возможные варианты решения
Замена термодатчика от 960 Р.
Восстановление проводки от 990 Р.

Программа обслуживания
владельцев техники Gorenje

Фирменная гарантия Gorenje

Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене матрицы, а через пол года сгорел блок питания? Отремонтируем по гарантии! Подробнее

Оригинальные запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запчасти Gorenje. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники Gorenje. Подробнее

Бесплатная диагностика
техники Gorenje

До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее

Выездные инженеры

Мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт или настройку техники в вашем присутствии. Выезд инженера осуществляется в течение 1 час или в любое другое удобное для вас время. Подробнее

Гарантированный ремонт
за 24 часа

При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее

Спросите Gorenje

Получите консультацию специалистов Gorenje по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Время выгод!
Скидка 20% на услуги после 16:00
До конца акции осталось: 2 ч. 35 мин.
(499) 649-58-71
Единый номер сервисного центра Gorenje работает круглосуточно и без выходных

Если после отключения от сети и повторного включения ошибка появляется снова, требуется диагностика. Мастер выполняет проверку датчика, сопротивления, питания и платы управления, после чего определяет, нужен ремонт, восстановление контактов или замена неисправного узла.

Детальный разбор ошибки F01 (F1)

Символы F01 и F1 обозначают одну и ту же неисправность. Разница в отображении обусловлена типом установленного индикатора: на сегментных экранах выводится сокращенный код F1, на полноценных символьных дисплеях — F01.

Что означает код F01 (F1) и симптомы поломки

Код F01 сигнализирует о критическом сбое в системе измерения температуры камеры. Главный компонент этого узла — платиновый термодатчик (терморезистор типа PT1000). Когда электронный модуль управления теряет связь с датчиком или получает от него некорректные данные о сопротивлении, программа из соображений пожаробезопасности полностью отключает нагрев.

Типичные симптомы поломки:

Основные причины появления ошибки F01

Как сбросить ошибку F01 самостоятельно

Иногда ошибка вызвана разовым программным сбоем из-за нестабильного напряжения в сети. Чтобы сбросить сбой, выполните аппаратную перезагрузку:

  1. Полностью обесточьте духовой шкаф, вытащив вилку из розетки или отключив соответствующий автомат в распределительном щите.
  2. Оставьте технику обесточенной на 15-20 минут. За это время разрядятся конденсаторы на силовой плате и обнулится временная память микроконтроллера.
  3. Подайте питание. Если причиной был кратковременный сбой цепи, духовкой можно пользоваться дальше.

Диагностика и ремонт своими руками

Если перезагрузка не помогла, требуется физическая проверка термодатчика. Для этого понадобятся отвертка T20 (Torx) или крестовая, а также мультиметр (тестер).

  1. Отключите духовку от сети и извлеките ее из ниши гарнитура.
  2. Снимите заднюю или верхнюю защитную стенку корпуса.
  3. Найдите место установки термодатчика (он заходит в верхнюю часть рабочей камеры) и отсоедините его клеммную колодку от проводки.
  4. Переключите мультиметр в режим измерения сопротивления (диапазон до 2 кОм).
  5. Подсоедините щупы тестера к контактам датчика.

Эталонные показатели сопротивления датчика PT1000 при разной температуре:

Если мультиметр показывает «1» (бесконечность), имеет место обрыв внутри датчика. Если прибор показывает значения близкие к 0 Ом — произошло короткое замыкание. В обоих случаях деталь подлежит замене.

Когда стоит вызвать мастера?

Если прозвонка мультиметром показала, что датчик PT1000 исправен, а цепь проводки от датчика до платы цела, проблема кроется в самом электронном модуле управления.

Выгорание SMD-компонентов, пробой процессора или слет прошивки требуют профессиональной диагностики, перепрошивки или пайки на паяльной станции. В этом случае сложный ремонт должен выполнять квалифицированный мастер.

Базовая диагностика и правила профилактики поломок

Для предотвращения появления ошибок F01 и прочих неисправностей достаточно соблюдать регулярные правила обслуживания:

  1. Регулярная очистка от жира и нагара. Накопившийся жир работает как теплоизолятор, заставляя датчики выдавать ложные значения и провоцируя перегрев. Регулярно снимайте и замачивайте жировой фильтр. Камеру очищайте исключительно мягкими средствами для эмали EasyClean без применения кислот и абразивов.
  2. Проверка герметичности дверцы. Используйте тест с листом бумаги: зажмите лист дверцей и потяните. Если он вытаскивается без усилий — резиновую прокладку нужно заменить. Срок службы уплотнителя составляет 5-7 лет.
  3. Правильный монтаж и защита электрики. При встраивании соблюдайте технологические зазоры: не менее 45 мм у задней стенки и от 15 мм по бокам. При нестабильной сети подключайте технику через стабилизатор напряжения.
  4. Уход за системой пароувлажнения и вентиляцией. После готовки с паром оставляйте дверцу приоткрытой на 15-20 минут для полного испарения конденсата. Раз в полгода очищайте ось вентилятора и наносите термостойкую смазку.

Порядок ремонта в сервисном центре

Мастер выполняет работы на дому. Он приезжает через час после оформления заявки и сразу приступает к работе. Инженер отключает духовку от сети, выдвигает, чтобы обеспечить удобный доступ к корпусу, и разбирает устройство. После этого выполняются следующие мероприятия:

Если ошибка F01 больше не появляется на дисплее, нет сбоев в работе техники, клиент оплачивает услуги специалиста и получает гарантийный талон. Гарантия распространяется на услуги и комплектующие. Ремонт по гарантии выполняется бесплатно, если произойдет гарантийный случай.

Мастер выезжает к клиентам в день обращения. Он будет на месте уже через час после оформления заявки. Чтобы вызвать инженера сервисного центра, оставьте заявку на сайте или позвоните операторам.