Сроки оказания услуг

Ошибка E5 индукционной плиты Gorenje

Направим к Вам домой инженера

Проведем бесплатную диагностику

Выявим причину неисправности

Произведем замену неисправных деталей

Диагностика выполняется в среднем за 23 минуты

Ошибка E5 индукционной плиты Gorenje говорит о проблемах электросети. В такой ситуации обычно проводится ремонт техники.

Возможные варианты решения
Замена предохранителей	от 530 Р.
Замена питающего кабеля	от 820 Р.
Замена модуля управления	от 1530 Р.

Программа обслуживания
владельцев техники Gorenje

Фирменная гарантия Gorenje

Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене матрицы, а через пол года сгорел блок питания? Отремонтируем по гарантии! Подробнее

Оригинальные запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запчасти Gorenje. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники Gorenje. Подробнее

Бесплатная диагностика
техники Gorenje

До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее

Выездные инженеры

Мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт или настройку техники в вашем присутствии. Выезд инженера осуществляется в течение 1 час или в любое другое удобное для вас время. Подробнее

Гарантированный ремонт
за 24 часа

При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее

Спросите Gorenje

Получите консультацию специалистов Gorenje по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Популярные услуги

Замена регулятора режимов конфорки

Замена модуля управления

Замена электроконфорки

Замена клеммной коробки

Замена питающего кабеля

Восстановление электропроводки

Причины неисправности

К причинам появления кода Е5 на дисплее относятся следующие:

Несоответствие величины напряжения, которое подается в домашней электросети, требуемому.

Использование неправильной посуды: из неподходящих материалов или с несоответствующим диаметром.

Срабатывание защиты вследствие перегорания обмотки, которая отвечает за формирование магнитного поля.

Какие детали могли сломаться

Появление кода Е5 на дисплее провоцируют неисправности следующих деталей индукционной плиты Горенье:

Сетевой кабель. Он выходит из строя из-за износа, скачков напряжения. В частных домах провод часто перегрызают мыши и крысы.

Предохранитель. Компонент перегорает из-за перепадов напряжения. Для определения поломки измеряется его сопротивление с помощью мультиметра. Если параметры выше допустимых, нужно менять компонент.

Блок управления. В индукционном устройстве установлен блок управления, который ломается при попадании влаги, по причине короткого замыкания. Могут перегореть цепи питания, в результате возникнут проблемы с подачей напряжения.

Что можно сделать самостоятельно

Нужно вызвать электрика, который измерит величину поступающего напряжения. Если он выявит проблемы, обратитесь в управляющую компанию. Также стоит приобрести стабилизатор, который будет нивелировать перепады напряжения в электросети. Следует выбирать модель, мощность которой превышает номинальную мощность техники на 10% и более.

Если с поступающим напряжением все в порядке, вызывайте мастера. Он проведет диагностику прибора и устранит имеющиеся поломки.

Порядок ремонта в сервисном центре

Проблемы с электросетью устраняются поэтапно. Прежде всего, мастер выясняет, где нарушены цепи питания или какие детали неисправны. Сначала инженер проведет диагностику сетевого шнура и вилки. При обнаружении дефектов – заменит кабель питания. Если с кабелем все в порядке, выполняются следующие работы:

Индукционная плита Gorenje разбирается.

Проверяется предохранитель. Для этого используется мультиметр. Если компонент неисправен, его меняют.

При поломке блока управления выполняется восстановление дорожек, пайка контактов.

После завершения работ устройство собирают. Мастер включает плиту и проверяет, как она функционирует. Если ошибка Е5 больше не высвечивается, техника нормально нагревается, клиент оплачивает услуги инженера и получает гарантию.

Для замены используются оригинальные запчасти со склада компании. Мы закупаем комплектующие у проверенных поставщиков и предлагаем по оптовым ценам. Гарантия выдается сроком до 1 года и распространяется на услуги и запасные части. Чтобы вызвать сотрудника сервисного центра, позвоните операторам или оставьте заявку на сайте.